住客点评>>
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好评非常好的酒店,很干净,设施也高档,不比那此三四星的酒店差。
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好评酒店房间不错,比较新,没有早就差点,美中不足了,住过几次总之还可以。
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好评房间不错,灯光很好,光线不错。
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好评太差了!以后不会再住了!携程订了三次,人都到前台了,就是没房,但不通过携程就有房,啥...
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好评酒店环境真好,很干净啊,设施也蛮新的,wifi信号挺稳定的,好喜欢,电视屏幕好大,就...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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深圳华之光酒店交通指南
距离深圳宝安国际机场45公里,大概车程40分钟,距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸25公里,大概车程20分钟,距离华强北20公里,大概车程20分钟,距离深圳会展中心18公里,大概车程20分钟。距离龙华商业区5公里,大概车程3分钟。